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农家乐的服务质量如何提高

发布时间:2020-01-27

  农家乐的服务质量如何提高


  目前农家乐这样的旅游玩法受到很多人欢迎,市场竞争力也越来越大,所以想要自身产业有吸引力从服务方面就需要额外注意,有一定的优势才能吸引到游客,今天就来说说在服务质量管理方面应该如何提高。


  1、服务质量的制度保障


  为保证农家乐服务质量,必须制定相应的制度,展示优质服务。优秀的服务主要体现在游客的询问和对游客遇到的问题的快速反应上。尽量为每位游客提供有针对性的服务,遵循旅游导向思想,对游客的态度总是热情、真诚的。


  2、 服务质量反馈


  通过调查方法收集游客的反馈。通过反馈信息,我们可以了解到游客对农家乐提供的旅游项目和服务的满意和不满意的地方。根据游客的调查分析结果和农家书屋区的现状需要加以改善,有助于提高游客满意度,树立良好的企业形象,从而获得较好的经济效益。游客调查方法包括问卷调查、电话调查、访谈等。


  以上就是关于农家乐的服务质量提高方法分析,希望对您有帮助。

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